1. Используемые термины и определения

Термины, используемые в настоящих Условиях использования, имеют следующие значения:

Сайт — «ecostore.az» является интернет-магазином.

Пользователь – совершеннолетнее, дееспособное лицо, осуществляющее доступ к Сайту и продолжающее его использовать на условиях, указанных в настоящих Правилах.

Пользовательское соглашение – настоящее соглашение, Правила размещения рекламы и другие правила и документы, которые регулируют работу сайта ecostore.az или определяют правила использования Услуг, перечисленных на Сайте.

Услуги – доступные функциональные возможности, обслуживание, услуги, инструменты для пользователей сайта ecostore.az.

Товары/Продукты – цифровое, компьютерное, бытовое и другое техническое оборудование, товары для дома, другие товары, программное обеспечение, аксессуары и другое оборудование, относящееся к товару, информация о котором размещена на сайте.

Реклама – информация о товаре (включая контактную информацию, фотографии и любую другую соответствующую информацию), размещенная на сайте ecostore.az, адресованная неопределенному кругу лиц.

Оферта – Пользователь добавляет выбранный товар из перечня товаров/работ/услуг, размещенных на Сайте, в «корзину», вводит необходимую информацию для оформления заказа и нажимает кнопку «заказать» (далее – оформление заказа).

Колл-центр – специалисты, которые общаются с Пользователями посредством «горячей линии».

Покупатель – Пользователь, который просматривает рекламные объявления, размещенные Продавцом, взаимодействует с Продавцом по вопросам товаров и/или заключает с Продавцом договор.

Информация для входа на сайт – уникальный логин, созданный самостоятельно Пользователем при регистрации на сайте или впоследствии измененный Пользователем через Личный кабинет или иным способом, определенным «Экомагазином», и используемый для доступа в Личный кабинет Пользователя после регистрации в Экомагазине. az (адрес электронной почты) и пароль.

Личный кабинет – личный раздел, где Пользователь может управлять персональными услугами, предоставляемыми «EcoStore» на сайте в связи с учетной записью Пользователя на сайте ecostore.az, а также его заказом(ами), подключением/выходом с сайта.

Регистрация – ряд действий, совершаемых пользователем в соответствии с инструкциями сайта ecostore.az, включая предоставление данных для входа и другой информации на сайт с целью создания Личного кабинета с использованием специальной формы экомагазина. az и получить доступ к персональным сервисам сайта ecostore.az.

Данные пользователя – любые материалы и данные, предоставляемые пользователем ООО «EcoStore» в связи с использованием сайта ecostore.az.

Оплата в рассрочку через Единую карту – Оплата стоимости товара в рассрочку через банковский продукт (Одна карта) финансового партнера Продавца. В этом случае Продавец предлагает Покупателю беспроцентную рассрочку платежа, финансируемую финансовым партнером.

Законодательство – действующее законодательство Азербайджанской Республики, которое применяется для регулирования правоотношений, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных настоящими условиями использования и/или вытекающих из исполнения этих обязательств.

 

2. Общие положения

2.1. Независимо от того, что Пользователь зарегистрирован и авторизован на Сайте, использование Сайта, в том числе просмотр информации, размещенной на Сайте, означает, что Пользователь соглашается с настоящими Условиями использования и обязуется соблюдать правила использования Сервисов. а также нести ответственность за свои действия, связанные с использованием Сайта.

2.2. Согласно настоящим Условиям использования признается, что действия, совершаемые лицом (Пользователем) на сайте, в том числе действия, связанные с предложением, покупкой и продажей товаров, оказанием работ и услуг, совершаются в целях, не связанных с к предпринимательской деятельности этого лица (Пользователя) и в дальнейшем «ЭкоМагазин» не имеет права запрашивать какие-либо документы, не предназначенные для физических лиц. При обращении любого юридического лица или физического лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, с ним заключается отдельный договор купли-продажи (в упрощенной форме может быть и другой способ), что позволяет оформить все предварительные документы и оформить платежных поручений. Порядок заключения таких договоров регулируется гражданским законодательством Азербайджанской Республики.

2.3. Заходя на сайт Ecostore.az и заключая тем самым Пользовательское соглашение, Лицо (Пользователь) гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным, либо является лицом, признанным полностью дееспособным в порядке эмансипации решением соответствующего органа, либо несовершеннолетним, получившим письменное согласие от своих родителей или иных законных представителей в законной форме на заключить Пользовательское соглашение. «ЭкоМагазин» имеет право в любое время запросить у Пользователя информацию и документы, подтверждающие вышеуказанные права и полномочия.

2.4. Услуги, предоставляемые на сайте Ecostore.az, могут быть изменены, добавлены, обновлены, а форма и характер их функционала могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления Пользователя, в связи с этим использование услуг обеспечивается «ЭкоМагазин» в режиме «как есть», то есть при обращении его Пользователей к услугам, предлагаемым в том виде и объеме. При необходимости EcoStore оставляет за собой право по своему усмотрению прекратить (временно или навсегда) предоставление Услуг (или любых отдельных функций в рамках Услуг) всем пользователям или любому Пользователю в отдельности без предварительного уведомления.

2.5. Компания сообщает, что описание товаров, размещенных на Сайте, а также цены, указанные на Сайте, могут измениться. Окончательной ценой является цена, указанная в акцепте Компании, отправленном в ответ на предложение Пользователя (подтверждение заказа). Любая информация, размещенная на сайте о товаре, основана на технической и иной информации, предоставленной производителем товара. В случае несоответствия информации о товаре на Сайте и в документации производителя, Пользователю следует руководствоваться информацией, изложенной в документации производителя товара. Компания имеет право изменять информацию, размещенную на Сайте, в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

2.6. Пользователь несет ответственность за корректность введенной информации при оформлении предложения (заказа). При этом Пользователь автоматически дает согласие Компании на обработку персональных данных, которые стали известны или могут стать известны в результате принятия (акцепта) оферты Пользователя. Обработка данных включает, помимо прочего, сбор, регистрацию, сбор, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование и распространение (в том числе передачу), агрегирование, удаление персональных данных и иные операции с персональными данными для ведения базы данных личные данные. Также, используя средства связи, предоставленные или известные Компании, узнавать мнение Пользователя о качестве товаров/работ/услуг, приглашать Пользователя к участию в рекламных и маркетинговых мероприятиях, в результате обращения(й) Пользователя(й). ), известный Компании в результате поисков на сайте или на основании предоставленной информации, получает право информировать Пользователя о кампаниях, предложениях, рекламных материалах, деятельности Компании (посредством СМС и т.п.). ). Пользователь соглашается с тем, что никакого дополнительного согласия от Компании на передачу его персональных данных не получено, иные формы для получения согласия Пользователя не предусмотрены. Пользователь имеет право на удаление из маркетинговых сообщений и других подобных сообщений, операторы мобильной связи предлагают для деактивации СМС следующие короткие номера: Bakcell — 5595 Stop, Azercell — 5010 Stop, Nar — 9806 Dayan. Написав соответствующее слово на один из этих номеров, вы удаляетесь от маркетинговых сообщений и других подобных рассылок путем отказа от подписки.

Пользователь имеет право отказаться от согласия на обработку персональных данных, однако с учетом того, что Компания будет хранить такие данные в рамках требований налогового и иного применимого законодательства.

3. Регистрация на сайте

3.1. После регистрации на сайте ecostore.az пользователь имеет право пользоваться отдельными услугами.

3.2. При регистрации отображаются самостоятельно выбранные пользователем данные для входа на сайт. После ввода данных для регистрации Пользователь получает на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, электронное письмо, содержащее активную гиперссылку для подтверждения Регистрации на Сайте. Регистрация учетной записи осуществляется с использованием адреса электронной почты Пользователя. Не допускается повторное создание новой учетной записи с использованием адреса электронной почты, ранее указанного при регистрации на сайте. Пользователь может изменить регистрационные данные в Личном кабинете на Сайте или иным способом, определенным ООО «АВС Телеком», при необходимости. Компания не проверяет информацию (данные), предоставляемую Пользователем при авторизации на Сайте, путем специальной проверки. Вся информация, предоставленная Пользователем при авторизации на сайте, принимается Компанией без дополнительной проверки и является основанием для оформления документов, необходимых при акцепте оферты.

3.3. Пользователь обязан следить за безопасностью регистрационных данных и не разглашать их третьим лицам. Передавать регистрационные данные пользователя третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать регистрационные данные для авторизации на сайте ecostore.az, за исключением тех, кто получил эти данные на основании согласия пользователя, действует от его имени и в его интересах не имеет права.

3.4. Любое действие, совершенное с использованием регистрационных данных Личного кабинета Пользователя, а также с использованием номера телефона Пользователя, указанного в Личном кабинете, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом, и определяет обязательства и ответственность за Пользователь. Сюда входит ответственность за нарушение Пользовательского соглашения, размещенного Пользователем на сайте ecostore.az, требований законодательства, касающихся товаров.

3.5. Пользователь обязан немедленно изменить свои персональные регистрационные данные, если у него возникнут подозрения, что эти данные были разглашены и могут быть использованы третьими лицами без разрешения.

3.6. «EcoStore» имеет право использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании сайта ecostore.az. «EcoStore» не может гарантировать реальную личность Пользователя, а также не может гарантировать достоверность информации, предоставленной Пользователем на сайте ecostore.az. «EcoStore» советует пользователям общаться с потенциальными контрагентами, продавцами и покупателями, используя все доступные на сайте ecostore.az инструменты, быть внимательными и осмотрительными при совершении сделок и выборе продавца.

3.7. «ЭкоМагазин» имеет право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя на Сайте без возможности восстановления.

 

4. Файлы cookie

4.1. Компания использует файлы cookie, чтобы обеспечить максимально полную информацию, чтобы Пользователям было максимально удобно пользоваться Сайтом. Если Пользователь продолжает использовать Сайт, это означает его согласие на использование файлов cookie и получение всех файлов cookie Компанией, а также возможность отправлять Пользователю самую свежую информацию о наиболее подходящих предложениях и кампаниях. Пользователь может отказаться от подписки или запретить использование файлов cookie в любое время с помощью индивидуальных настроек устройства, на котором он использует Сайт.

4.2. Просмотр товаров/работ/услуг с сайта, а также оформление заказа является для Пользователя бесплатным. Условия доступа в Интернет регулируются отдельным соглашением между Пользователем и Интернет-провайдером, не связанным с Компанией.

4.3. Сайт и предоставляемые Сайтом сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических, регламентных и иных технических работ. Техническая служба Компании имеет право проводить необходимые профилактические, ежедневные и другие профилактические работы без уведомления Пользователя.

4.4. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила при условии их предварительной публикации на Сайте.

1. Правила оценки товаров, представленных на сайте, и написания отзывов

5.1. Вы можете оставлять отзывы о товарах, размещенных на сервисе, а также комментировать опубликованные отзывы пользователей, при этом используя сервис, вы можете оценивать товары только после заполнения полей на указанном сайте.

5.2. Обзоры продуктов, комментарии и оценки, оставленные пользователями, могут быть просмотрены другими пользователями.

5.3. Пользователь не может изменить фамилию и имя, которые он упомянул при регистрации в публикуемом им обзоре (обзоре товара).

5.4. Прикрепленные к нему обзоры и изображения и комментарии публикуются и используются «как есть» под логином, использованным пользователем на момент разрешения, с сохранением авторской грамматики и пунктуации. Пользователь несет ответственность за достоверность информации, содержащейся в добавляемых им отзывах.

5.5. EcoStore имеет право самостоятельно и без уведомления отбирать отзывы для публикации Пользователям, в том числе:

• не публиковать обзоры и графики, комментарии, содержание которых не связано с тематикой магазина, совершать в нем покупки;
• не публиковать обзоры и графические изображения, комментарии, содержание которых не связано с использованием данного продукта;
• не публиковать обзоры и графики, комментарии, не несущие полезной информации для других пользователей;
• не публиковать оскорбительные высказывания, обзоры, комментарии, отражающие оскорбительные высказывания;
• не публикует сборники и/или обзоры товаров, графические изображения, комментарии, содержащие: (а) ссылки на другие сайты в тексте сборника и/или обзора, а также имена продавцов и/или импортеров товаров; (б) высказывания, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров товаров); (в) материалы, нарушающие права третьих лиц, в том числе результаты интеллектуальной деятельности (текст, видео, графические изображения, код).
• не публиковать отзывы, комментарии со ссылками на другие сайты;
• удалить опубликованный обзор, графику, подборку и/или обзор товаров в любое время;
• самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и публикуются на Сервисе;
• «ЭкоМагазин» не обязуется сообщать пользователю о причинах отклонения публикации и/или отмены ранее опубликованных обзоров, графиков, комментариев, оценок, опций и/или обзоров товаров.

5.6. Пользователь соглашается на получение рассылки о получении ответов от представителей Сервиса ООО «ЭкоСклад».

5.7. Используя сервис, Пользователь соглашается получать рекламные сообщения в соответствии со статьей 23.1 Закона Азербайджанской Республики «О рекламе». Пользователь имеет право отказаться от получения сообщений рекламного характера.

6. Обозначение услуг и общие условия размещения заказов на организацию доставки товаров.

6.1. Оформляя заказ Пользователь соглашается с тем, что ООО «ЭкоСклад» может поручить услуги по организации доставки товара третьему лицу при условии, что Компания будет нести ответственность за доставку товара Пользователю.

6.2. Перед заказом Услуги Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, а также условиями приобретения Товара, которые размещены в описании товара в экомагазине. аз сайт. При этом ошибки, допущенные в описании Сервиса ООО «ЭкоСклад» и в описании Товара, не имеют юридической силы и не влекут правовых последствий. Размещение Заказа на Сервисе означает, что Пользователь соглашается со всеми основными условиями оказания услуг «АВС – Телеком» по продаже и доставке Товара.

6.3. При использовании сайта ecostore.az (т.е. перечня персональных данных) Пользователем, персональные данные, предоставляемые Пользователем «EcoStore», в том числе при оформлении Заказа, при оплате Товара, подтверждении своего согласия при регистрации, запросе Услуга по Возврату Товара и деньги, уплаченные за Товары и Услуги, могут быть переведены на:

• Третьему лицу, привлеченному «ЭкоМагазин» для организации доставки товаров, оказания услуг, заключения договора с Пользователем;
• Финансовый партнер, участвующий в операциях, осуществляемых Пользователем с использованием платежных карт при оплате Товара на Сервисе, для подтверждения осуществления таких операций и оказания персонализированных услуг по запросу финансового партнера.

6.4. Пользователь признает, что ООО «ЭкоСтор» имеет право хранить персональные данные Пользователя, а также персональные данные получателя Заказа, указанные Пользователем, в течение периода использования Пользователем Сервиса. Также данные правила действуют в течение не менее трех лет с момента последнего использования Сервиса Пользователем.

6.5. Пользователь гарантирует, что имеет право на согласие третьих лиц (лица, получившего заказ), указанных в настоящем пункте, а также на возмещение понесенных ООО «ЭкоМагазин» убытков, упущенной выгоды, судебных издержек или претензий третьих лиц. В связи с нарушением настоящей гарантии «ЭкоМагазин» — несет ответственность за понесенные расходы.

6.6. «ЭкоМагазин» может использовать персональные данные Пользователя для улучшения качества предоставляемых Пользователю услуг.

6.7. Размещая заказ на Сервисе, Пользователь соглашается принять следующее:

1. E-mail/push-уведомления, которые ООО «ЕкоСклад» может отправлять Пользователю, а также получателю Заказа, указанному Пользователем: После оформления Заказа; если оно изменилось; до даты доставки товара, в случае отмены Заказа Магазином или наоборот, влияющего на выполнение Заказа или своевременное предоставление информации о его статусе;
2. Сообщения (СМС) на номер телефона, зарегистрированный пользователем;
3. Позвонить по указанному пользователем номеру телефона, чтобы оценить качество Сервиса и работы Продавца.

6.8. При оформлении Заказа Пользователь подтверждает следующее:

1. Я полностью ознакомился с положениями настоящих Условий;
2. полностью понимает настоящие Условия, а также суть и условия договора, заключенного с «ЭкоМагазин» на оказание услуг по организации доставки Товара;
3. Полностью понимает смысл и последствия действий, связанных с заключенным с «ЭкоМагазин» договором на оказание услуг по организации доставки товаров.

6.9. «ЭкоМагазин» имеет право неоднократно отменять Заказы Пользователя, а также блокировать возможность Пользователя размещать Заказы в случае нарушения настоящих Условий.

6.10. При оформлении Заказа на Сервисе Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе и Покупателе Заказа. Предоставление Пользователем неверного, неверного, несуществующего номера телефона, адреса электронной почты, полного имени Пользователя или получателя Заказа, а также иной недостоверной информации рассматривается как отказ Пользователя от получения заказ у продавца. Данные положения являются основанием для отмены Заказа в соответствии с разделом 7 настоящих Условий.

6.11. Информация о наличии товаров на Сервисе может измениться в момент заказа в связи с техническими особенностями Сервиса.

 

7. Оформление заказа. Заключение договора на оказание услуг по организации доставки товаров, приобретенных в «ЭкоМагазин».

7.1. Основным и неизменным условием оформления заказа в Сервисе является подписание Пользователем Договора с «EcoStore» на оказание услуг по продаже и доставке Товаров, размещенных на сайте ecostore.az.

7.2. Пользователь оформляет Заказ, указав всю информацию, необходимую для исполнения договора, включая, помимо прочего: персональные данные Пользователя и/или Получателя Заказа, способ доставки, адрес доставки, ФИО Получателя Заказа, контактные данные. Информация, способ оплаты.

7.3. Соглашение об оказании услуг по организации доставки Товара с Пользователем заключается при:

1. В случае выбора Пользователем в качестве способа оплаты способа оплаты после получения Товара (наличными или картой при доставке) — при нажатии Пользователем кнопки «Заказать заказ» (иной аналогичной кнопки) (при условии подтверждения отправки Заказа). Пользователю);
2. В случае выбора Пользователем способа оплаты Заказа (оплата картой) до получения Товара – в момент нажатия Пользователем на кнопку «Оформить заказ» (при условии подтверждения отправки Заказа на адрес Пользователь). После нажатия кнопки «Оформить заказ» Пользователю дается 10 минут на оплату. Если оплата по каким-либо причинам не произведена в указанный срок, договор с «ЭкоМагазин» не считается заключенным.

7.4. Совершение Пользователем действий, указанных в пункте 7.3 Условий, полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями, а также условиями договоров, заключенных с «ЭкоМагазин», включая акцепт публичной оферты в соответствии с пунктом 409. Гражданского Кодекса Азербайджанской Республики услуги по организации доставки Товара считаются акцептовавшими Соглашение.

7.5. При совершении Пользователем действий, указанных в пункте 7.4 Условий (если иное не указано в Условиях), возникают взаимные обязательства:

1. Между «ЭкоМагазин» и Пользователем (согласно договору об оказании услуг по продаже и доставке товаров);
2. Между Продавцом и Пользователем (в рамках гражданско-правовых отношений, связанных с куплей-продажей товаров, в том числе передачей и оплатой товаров, осуществляемой в представительстве «ЭкоМагазин»).

7.6. Совершая Пользователем действия, указанные в пункте 7.3 Правил, Пользователь подтверждает, что:

• Информация о товарах и услугах полностью доведена до сведения Пользователя;
• Перед заключением Договора с «ЭкоМагазин» на услуги по организации доставки Товара, а также перед приобретением Товара у Продавца, Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах и Услугах, которые должны быть доставлены Потребителю в в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;
• Информация, предоставленная Пользователем о себе и получателе Заказа, достоверна;

7.7. «ЭкоМагазин» имеет право отменить Заказы, содержащие Товары, от которых Пользователь ранее отказался 5 и более раз, ссылаясь на причины, не связанные с наличием дефектов Товара.

1. Оплата заказа

8.1. Пользователю, заказывающему услугу, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из способов, предусмотренных сайтом:

8.1.1. Оплата наличными при покупке услуг и товаров.

8.1.2 Оплата банковской картой после приобретения услуг и товаров (в том числе оплата в рассрочку с помощью БирКарт и Тамкарт). Оплата в рассрочку с терминала невозможна.

8.1.3. Безналичная оплата Услуг и Товара непосредственно на Сервисе при оформлении заказа (например, банковской картой или иным способом, предлагаемым на Сервисе, в том числе оплата в рассрочку с помощью BirKart).

8.2. Выбор подходящей формы оплаты осуществляется Пользователем в интерфейсе Сервиса. «ЭкоМагазин» не гарантирует наличие безналичной оплаты и/или рассрочки с помощью BirKart в любое время и/или на любые товары.

8.3. Оплата услуг считается произведенной после получения подтверждения из банка, в котором открыты текущие счета ООО «ЭкоСклад», с момента поступления суммы платежа на расчетный счет или с момента поступления денежных средств курьеру «ЭкоСклад» ООО.

8.4. EcoStore предоставляет Пользователю чеки или налоговые чеки за переданные Пользователю товары и другие сопроводительные документы, в том числе документы, предусмотренные Законом Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей» на товары. «ЭкоМагазин» может предоставить чек или налоговый чек на товар и доставку сопроводительных документов.

 

1. Отмена заказа продавцом.

9.1. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

1. Если Пользователь не оплатил Заказ (если Пользователь выбирает способ оплаты, указанный в п.п. 8.1.1, 8.1.2 Условий Заказа)
2. Если Пользователя не устраивает срок доставки (продолжительность) и в результате переговоров не удается достичь согласия по определению нового срока доставки;
3. При отсутствии товара на складе или повреждении товара, подлежащего доставке потребителю;
4. В других случаях, когда «ЭкоМагазин» не может выполнить Заказ;
5. В случае отказа Пользователя от Товара в случаях, предусмотренных Законодательством;
6. Если Пользователь уклоняется от получения Заказа(ов).
7. В случае технической ошибки в цене предоставленного в сервисе Товара или неправомерных действий третьих лиц.

9.2. В случае невозможности исполнения заказа по причинам, не зависящим от Пользователя или ООО «ЭкоСклад» (изменение таможенных правил и процедур и иные обстоятельства, препятствующие передаче товара в согласованном порядке, утрата заказа при доставке, отсутствие товара у поставщика этого товара, непоступление товара на склад, если товар отсутствует на складе из-за дефектов, обнаруженных при переработке, пересортировке или неэксплуатации товара), если его нет возможно, «ЭкоМагазин» отменяет заказ и информирует об этом Пользователя, а Пользователь, в свою очередь, если товар поступит в продажу в момент заказа, оформить новый заказ и запросить новую поставку товара имеет право согласиться с условиями. Если при оформлении нового заказа цена товара увеличилась, и отмена предыдущего заказа не связана с дефектом, разница в цене не компенсируется в день оформления нового заказа.

10. Отмена Заказа Пользователем

10.1. Пользователь имеет право отменить заказ путем изменения решения о покупке в любое время до получения (доставки) заказанного Товара.

10.2. Если заказ еще не передан в соответствующий отдел для доставки, пользователю может быть предоставлена ​​возможность отменить его, позвонив в службу поддержки (WhatsApp и контактный номер +994504563562). Пользователь имеет право отказаться от приобретения части Товаров, включенных в Заказ, до момента их готовности к доставке. Пользователь имеет право отклонить Заказ полностью или частично.

10.3. После доставки заказа Пользователь может инициировать отмену заказа в соответствии с п. 10.4 Условий.

10.4. Отмена заказа пользователем (отказ от товара):

10.4.1. После получения отправленного пользователю товара(ов) (в случае доставки курьером) пользователю предоставляется возможность лишь отказаться от всех товаров в доставке.

10.4.2. В случае отказа Пользователя от Товара после его получения, и отказ не связан с недостаточным качеством Товара, «ЭкоМагазин» имеет право удержать с Пользователя стоимость оказанных Услуг по организации доставки Товара/товаров. (в случае оказания Пользователем услуг, указанных в Заказе (а) доставка «Экспресс-доставка» (б) если сумма заказа менее 50 AZN, (в) адреса Сабирабад, Саатлы, Имишли, Шамахы, Гобустан , Гаджигабул, Ширван и выбран курьерский способ доставки.)

Удержание этой стоимости осуществляется в форме, указанной в пункте 8.1.3 условий. Если Пользователь выбирает способ оплаты, указанный в пунктах 8.1.1, 8.1.2 Правил, то от Пользователя может потребоваться произвести оплату на расчетный счет ООО «ЭкоСклад».

10.4.3. В случае отказа Пользователя после получения товара ненадлежащего качества, стоимость услуг по организации доставки груза с данным товаром Пользователем не оплачивается.

 

11. Возврат товара пользователем

11.1. Возврат товара продавцу пользователем осуществляется в случаях и порядке, определенных законодательством Азербайджанской Республики.

11.2. Пользователю, желающему вернуть товар, следует обратиться на горячую линию +994504563562 с указанным запросом и сообщить о намерении вернуть товар.

11.3. В соответствии с инструкциями оператора Покупатель должен обратиться в Интернет-магазин «ЭкоСклад» и сообщить оператору о своем намерении.

11.4. Возврат суммы, уплаченной Пользователем за товар, осуществляется после оценки товара.

11.5. Если в товаре будут обнаружены видимые или невидимые деформации, сумма будет возвращена частично.

11.6. Если Потребитель не имеет технических возможностей вернуть негабаритный Товар, данный процесс может осуществить «ЭкоМагазин» и за это с Потребителя может взиматься дополнительная плата.

 

12. Доставка и доставка товара Пользователю.

12.1. Доставка по указанному адресу обязывает Пользователя находиться по указанному адресу доставки в согласованное время доставки.

12.2. Доставка по указанному адресу осуществляется до зданий и мест, указанных пользователем, при условии отсутствия объектов, занимающих коридоры и переходы, а расстояние между товаром в упаковке и проходами (дверью, коридором) составляет не менее 5 сантиметров.

12.3. В случае, если условия в помещении, указанном Пользователем, препятствуют или нарушают доставку Товара, Товар доставляется в ближайшее место в соответствии с условиями, указанными в п. 12.2. Курьер не очищает территорию от мешающих предметов и не перемещает предметы в зданиях.

12.4. В обязанности лица, осуществляющего доставку, не входит консультирование по вопросам эксплуатации и характеристик, установки и настройки Товара.

12.5. При получении Заказа Пользователь обязан проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество, комплектность и ассортимент Товара в Заказе в присутствии лица, оформляющего Заказ. За исключением крупногабаритных товаров бытового назначения (БММ), по категориям товаров «Электронные устройства» и «Бытовая техника», Заказчик имеет право самостоятельно проверить технические показатели товара в присутствии лица, осуществившего доставку или разместил Орден. После доставки БММ покупатель Заказа может проверить, не повреждена ли упаковка, вскрыть ее и проверить внешний вид товара. Пользователь понимает и принимает возможность потери гарантийного обслуживания в случае самостоятельной попытки установки ООН до приезда сотрудников сервисного центра.

12.6. Если выбран способ доставки Заказов и в Сервисе не указана возможность проверки технических характеристик Заказов для пункта доставки, то «ЭкоМагазин» имеет право отказать в проверке технических характеристик Товара по адресу точку зрения Пользователя.

12.7. Проверка соответствия продукции осуществляется только в присутствии лица, доставившего или оформившего Заказ.

12.8. После доставки Заказа он передается Пользователю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа. В случае невозможности получения Заказа, переданного наличными вышеуказанными лицами, он может быть передан лицу, готовому предоставить информацию о Заказе (номер отправления и/или ФИО Покупателя), как а также лицу, оплатившему полную стоимость Заказа.

12.9. Претензии к «ЭкоСкладу» по поводу организации доставки, внешнего вида и упаковки Товара не принимаются после заполнения гарантийного талона и оставления или снятия лицом Заказа с территории места оформления Заказа.

12.10. Заказ считается доставленным Пользователю с момента передачи Товара и подписания сопроводительных документов, подтверждающих доставку. Документы, сопровождающие доставку, могут быть предоставлены Пользователю в электронной форме. При этом Пользователь соглашается с тем, что факт подписания такого документа должен быть подписан на экране мобильного устройства лица, осуществляющего доставку, или лица, передающего товар в месте оформления заказа.

12.11. Сотрудник, осуществляющий доставку, или работник, осуществляющий реализацию товара в пункте оформления заказа, имеет право запросить у пользователя информацию о документе, удостоверяющем личность, и номере заказа при предъявлении товара.

12.12. Доставка (экспорт товаров) не осуществляется за пределы Азербайджанской Республики.

 

13. Услуги по организации доставки товаров

13.1. Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при заказе Услуги. При заказе срок доставки указывается на Сервисе. «ЭкоМагазин» имеет право в одностороннем порядке изменить цены, указанные на данной странице. В случае изменения Заказчиком адреса доставки сумма оплаты услуг доставки не изменяется (не уменьшается). При изменении региона доставки разница в оплате услуг доставки с учетом расстояния не меняется (не возвращается).

132. Пользователь обязан оплатить Услуги в порядке, установленном настоящими Условиями (пункты 8.1.1, 8.1.2 или 8.1.3 Условий).

13.3. EcoStore вернет Пользователю предоплаченную сумму, если доставляемый товар(ы) полностью утерян/уничтожен с момента его отправки Продавцом до момента передачи Покупателю.

13.4. ООО «ЭкоСтор» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию Услуг в любом из следующих случаев:

• если это произошло в результате несоблюдения Пользователем настоящих Условий;
• В случае отсутствия Пользователя (когда указанный им получатель не присутствует по адресу доставки Заказа в день отправки Заказа или в иное время, согласованное с Пользователем (получателем);
• В случае невозможности связаться с Пользователем (покупателем) по контактной информации, указанной при оформлении Заказа, для обсуждения деталей заказа и сроков доставки;
• если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, нарушения путей сообщения, снегопадов, войн, наводнений, пожаров, землетрясений и других стихийных бедствий и любых других обстоятельств, на которые потерпевшая сторона реально повлиять не может и не может разумно повлиять;
• В случае передачи Пользователю (получателю) Отправления, принятого в закрытом виде, в соответствии с правилами перевозки и отсутствия внешнего вмешательства, повреждения какой-либо упаковки, пломб/пломб, которые могут обеспечить посторонний доступ к Товару;
• Если Пользователь не совершил иных действий, необходимых для доставки Товара в место доставки в соответствии с правилами и условиями доставки, указанными в Сервисе для отдельных способов доставки Товара.

14. Другие условия

14.1. Пользователь подтверждает, что он юридически уполномочен и достиг необходимого возраста в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики для совершения операций, предусмотренных настоящими Условиями.

14.2. Если «ЭкоМагазин» обнаружит, что Пользователь нарушает условия использования Сервиса, опубликованные по ссылке: , «ЭкоМагазин» оставляет за собой право отменить заказы, размещенные Пользователем на Сервисе. При этом «ЭкоМагазин» самостоятельно определяет способы и основания признания действий Пользователя недобросовестными и/или нарушающими настоящие Правила, а также имеет право не разглашать данную информацию третьим лицам.

14.3. EcoStore не несет ответственности за:

14.3.1. Временные сбои и перебои в работе сайта и вызванная этим потеря данных, а также безопасность, точность и своевременность передачи и доставки данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики в отношении персональных данных.

14.3.2. За надежность, качество, скорость работы Сайта и безопасность данных, создаваемых, используемых и получаемых Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики в отношении персональных данных.

Вы можете связаться с нами, используя следующие средства связи:

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +994 50 456 35 62